Retourneren

Terugsturen van uw aankopen is mogelijk binnen 8 kalenderdagen gerekend vanaf uw ontvangstdatum van de levering, mits de artikelen onbeschadigd en compleet zijn en zich in de originele verpakking bevinden.

Van deze artikelen wordt retourzending niet geaccepteerd:

• Producten die niet in de originele verpakking zitten.
• Beschadigde, bevuilde of gedragen artikelen 

Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:

• meld uw retourzending aan op onze website bij retouren.
• Plak op de meest grote zijde van de retourverpakking ons adres sticker (Modehuis Penninkhof, Diepenveenseweg 20, 8121 PN OLST).
• Zorg ervoor dat u bij de retourzending een kaartje met uw naam, adres en ordernummer bijvoegt of doe de originele leverbon erbij. 
• Zorg ervoor dat de verpakking op een goede en correcte wijze is dichtgeplakt.

Ook kunt u natuurlijk  een artikel binnen de gestelde 8 kalenderdagen retour brengen in één van onze vestigingen. Uw aankoopbedrag wordt dan binnen de in de verkoopvoorwaarden gestelde termijn op uw rekening gestort. 

Het is mogelijk om uw bestelling om te ruilen.
 Te groot, te klein of toch liever een ander model? Ruilen is geen probleem. Dit kunt u het beste doen in een van onze vestigingen!
Wilt u dit toch liever via onze webshop doen, dan stuurt u uw pakketje terug via PostNL. Hieraan zijn voor u wel kosten verbonden.

Mocht het artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan dient u het binnen 8 kalenderdagen na leverdatum retour te zenden.  Op onze webshop kunt u een retourzending aanmelden. Dit is niet verplicht maar zorgt ervoor dat de verwerking sneller gaat en wij het aankoopbedrag sneller kunnen retourneren. Retourzendingen zijn niet gratis !!  (zie www.postnl.nl voor de exacte verzendtarieven). Na ontvangst en controle van het artikel wordt het bedrag op uw rekening gestort. Er wordt alleen overgegaan tot terugbetaling als wij het artikel in dezelfde staat ontvangen als waarin wij het verstuurd hebben. 

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Meld middels onderstaand formulier uw retour voor: